6 phương pháp khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được

Trong quá trình sử dụng smartphone, có thể bạn sẽ gặp phải hiện tượng điện thoại có sóng nhưng không gọi được. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này. Ở bài viết dưới đây sẽ chỉ ra 6 phương pháp khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được để bạn đọc tham khảo.

1. Kiểm tra tài khoản điện thoại

Nếu điện thoại có sóng nhưng không gọi được, việc làm đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra tài khoản của bạn còn tiền hay không? Để kiểm tra tài khoản trên điện thoại hãy nhấn phím *101# . Nếu hiện ra dòng chữ “Call is restricted” có nghĩa sim của bạn đã bị chặn 1 chiều gọi đi do chưa nạp tiền điện thoại trả trước hoặc còn nợ tiền thuê bao trả sau. Trường hợp lỗi đến từ nguyên nhân này bạn chỉ cần nạp tiền vào là có thể gọi điện như bình thường. 

2. Kiểm tra lại sim điện thoại 

Một nguyên nhân khác có thể kể đến khiến điện thoại có sóng nhưng không gọi được như sim điện thoại lắp chưa đúng vị trí, sim bị lỏng hoặc khe sim dính bụi. Lúc này hãy lau sim bằng khăn mềm khô, sau đó lắp sim vào đúng vị trí. Kiểm tra xem điện thoại sau khi được lắp sim đúng vị trí có gọi được hay không? Nếu không, bạn cần thay thế sim mới.

Related articles 01:

1. https://kuke.vn/dien-thoai-bi-roi-vao-nuoc-cach-xu-ly-nhu-the-nao

2. https://kuke.vn/cach-khac-phuc-loi-dien-thoai-bi-loan-cam-ung

3. https://kuke.vn/kuke-viet-nam-ban-buon-phu-kien-dien-thoai-tai-ha-noi

4. https://kuke.vn/cach-khac-phuc-loi-dien-thoai-co-nguon-nhung-khong-len-man-hinh

5. https://kuke.vn/dung-sac-du-phong-co-hai-pin-khong

3. Kiểm tra sóng điện thoại 

Đừng quên kiểm tra cài đặt mạng di động và sóng điện thoại để chắc chắn rằng điện thoại của bạn có thể gọi được như bình thường. Nếu bạn đang liên lạc trong khu vực yếu sóng hoặc khuất sóng như: rừng, núi, vùng biển…thì bạn cần di chuyển đến khu vực có sóng điện thoại của nhà mạng. 

4. Tắt chế độ giấu số trên điện thoại

Trường hợp điện thoại có sóng nhưng không gọi điện được và nhận thông báo  “Check caller ID sending service/ check network service”, nghĩa là bạn đang mở chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà cung cấp mạng. Do đó, điện thoại không thể gọi được. Lúc này, hãy thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại là có thể sử dụng bình thường.

5.  Kiểm tra phần mềm trên điện thoại

Phần mềm trên điện thoại bị xung đột có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được. Cách khắc phục tốt nhất lúc này là bạn thử tắt nguồn, khởi động lại máy, xóa bớt bộ nhớ cache hoặc những ứng dụng không cần thiết để tránh tốn dung lượng bộ nhớ và gây ra các xung đột phần mềm. 

6. Kiểm tra phần cứng trên điện thoại

Để kiểm tra phần cứng trên điện thoại có bị lỗi hay không, thử bấm gọi *#06# xem điện thoại có nhận ra số IMEI không. Nếu không, thì điện thoại của bạn đã bị lỗi phần cứng – một trong những nguyên nhân dẫn đến hiện trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được. Nếu lỗi đến từ phần cứng, bạn không thể tự ý sửa chữa mà cần đem đến các cơ sở bảo hành, sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ khắc phục kịp thời.

Related articles 02:

1. https://kuke.vn/bat-mi-cach-bao-ve-tai-nghe-co-day-dung-cach

2. https://kuke.vn/nhung-luu-y-khi-mua-tai-nghe-bluetooth

3. https://kuke.vn/cach-khac-phuc-loi-khong-luu-duoc-anh-tu-zalo-ve-dien-thoai

4. https://kuke.vn/co-nen-sac-dien-thoai-iphone-qua-dem-khong-bat-mi-cach-sac-pin-dien-thoai-iphone-dung-cach

5. https://kuke.vn/kuke-viet-nam-si-phu-kien-dien-thoai-chinh-hang-tai-ha-noi

Các nguyên nhân sâu hơn và cách khắc phục:

• Vấn đề về phần mềm:
  • Ứng dụng xung đột: Một số ứng dụng, đặc biệt là các ứng dụng quản lý cuộc gọi hoặc các ứng dụng bảo mật, có thể gây xung đột với hệ thống điện thoại và làm ảnh hưởng đến chức năng gọi.
    • Khắc phục: Thử khởi động lại điện thoại trong chế độ Safe Mode để vô hiệu hóa tạm thời các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu vấn đề được giải quyết, hãy lần lượt gỡ cài đặt các ứng dụng để tìm ra thủ phạm.
  • Lỗi hệ điều hành: Một số lỗi trong hệ điều hành có thể gây ra sự cố liên quan đến chức năng gọi.
    • Khắc phục: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất, hoặc nếu không hiệu quả, có thể cần phải khôi phục cài đặt gốc.
• Vấn đề về phần cứng:
  • Anten bị hư hỏng: Anten bị hỏng hoặc các kết nối liên quan đến anten bị lỏng có thể làm giảm khả năng thu sóng của điện thoại.
    • Khắc phục: Cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.
  • IC âm thanh: IC âm thanh bị lỗi có thể gây ra tình trạng không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
    • Khắc phục: Thay thế IC âm thanh mới.
  • Các linh kiện khác: Các linh kiện khác như bộ khuếch đại, bộ lọc… cũng có thể bị hỏng và gây ra lỗi này.

Các dấu hiệu khác cần lưu ý:

• Sóng điện thoại yếu, thường xuyên mất sóng: Có thể do vị trí bạn đang ở, sóng của nhà mạng yếu hoặc anten điện thoại bị lỗi.
• Âm thanh cuộc gọi nhỏ, rè hoặc bị mất tiếng: Có thể do tai nghe bị hỏng, loa bị bám bụi hoặc IC âm thanh có vấn đề.
• Điện thoại bị nóng bất thường khi gọi: Có thể do IC âm thanh hoặc bộ khuếch đại hoạt động quá tải.

Lưu ý khi mang điện thoại đi sửa chữa:

• Sao lưu dữ liệu: Trước khi mang đi sửa, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng vì quá trình sửa chữa có thể làm mất dữ liệu.
• Chọn trung tâm uy tín: Lựa chọn trung tâm sửa chữa có uy tín để đảm bảo chất lượng dịch vụ và linh kiện thay thế.
• Yêu cầu báo giá: Trước khi đồng ý sửa chữa, hãy yêu cầu trung tâm báo giá chi tiết để tránh phát sinh thêm chi phí.

Qua những chia sẻ ở trên, bạn đã có thể tìm ra được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được. Tùy thuộc vào từng mức độ, tình trạng lỗi sẽ có các cách khắc phục khác nhau.